Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026

En Cancagua ("nosotros", "nuestro"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios, incluyendo nuestras integraciones (por ejemplo, con Meta/Facebook).

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información sobre ti de varias maneras. La información que podemos recopilar a través del sitio web incluye:

Datos personales: Información de identificación personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, que nos proporcionas voluntariamente al registrarte en nuestros servicios, hacer una reserva (a través de Skedu) o contactarnos.
Datos derivados o de redes sociales: Información a la que nos das acceso cuando vinculas tu cuenta a plataformas de terceros (como Facebook/Meta), la cual utilizamos exclusivamente para mejorar tu experiencia o facilitar el inicio de sesión.

2. Uso de tu información

Tener información precisa sobre ti nos permite brindarte una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada para:

Procesar y gestionar tus reservas y compras.
Enviarte correos electrónicos de confirmación, recordatorios y actualizaciones sobre tu reserva.
Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
Cumplir con cualquier obligación legal y proteger la seguridad de nuestras plataformas.

3. Divulgación de tu información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios de terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre (como procesamiento de pagos, análisis de datos o plataformas de reservas como Skedu), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

4. Seguridad de tus datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger tu información personal. Aunque hemos tomado medidas razonables para asegurar la información que nos proporcionas, ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable.

5. Contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en:

Cancagua Spa & Retreat Center
Frutillar, Chile
Email: contacto@cancagua.cl